Politique de livraison

Délais de livraison

Nos pièces sont expédiées sous 5 à 12 jours ouvrés selon votre destination :

• France métropolitaine : 5 à 12 jours ouvrés
• Belgique, Luxembourg, Suisse : 7 à 10 jours ouvrés
• Canada, États-Unis : 10 à 12 jours ouvrés

Transparence sur le mode de production et d'expédition

Conformément à la loi française du 23 octobre 2023 visant à renforcer la confiance dans l'économie numérique (notamment les obligations relatives au dropshipping), nous vous informons que certaines de nos pièces sont expédiées directement par nos fournisseurs partenaires (Europe, Turquie, Maroc selon les collections). Les délais indiqués ci-dessus reflètent les temps réels de livraison, délai de préparation inclus.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez à tout moment nous contacter à contact@farahstyles.com pour toute question relative à votre livraison.

Livraison gratuite

La livraison est offerte en Europe dès 49,90 € d'achat. En dessous de ce seuil, les frais de port sont calculés au moment du panier en fonction du poids de la commande et de la destination. Aucun frais caché ne sera ajouté après commande.

Adresse de livraison

L'adresse de livraison doit être complète et exacte au moment du paiement. Toute erreur de saisie de votre part entraînant un échec de livraison pourra générer des frais de réexpédition à votre charge.

Problème à la réception

En cas de colis endommagé ou de pièce manquante, contactez-nous sous 7 jours à réception avec photos à l'appui pour traitement rapide.

Pour toute question, écrivez-nous à contact@farahstyles.com.